再议高校图书馆社会化服务功能的实现

._7S3~{#h*B0再议高校图书馆社会化服务功能的实现中国论文网+t8ZS$PQO
郑莹 山东农业工程学院图书馆
M0m;}d.e |-HS!\0摘要：本文主要讨论了在当今形势下，高校图书馆实现社会化服务功能的可能性，实施过程中存在的困难以及相应的解决途径。
6M'h z9Sf!n8ST*? E0本文认为，实现高校图书馆的社会化服务功能，虽存在困难，但这是社会发展的大势所趋。
4QY wc(C,T0关键词：高校图书馆；社会化服务功能；解决途径
r5p9f{1dS"y|Q0引言
u$b8a;ZkwK&v$t0近日，在济南市十五届人大三次会议和济南市政协十三届三中国论文网?-O*Ir:[4TA
次会议上，有代表提议高校图书馆可以向社会有偿开放。这位代中国论文网iP O.u&pJ v%l)l?
表指出：高校约有4 亿册馆藏图书在睡觉。高校图书馆向社会有中国论文网Jr7b DB/h#M
偿开放，既能实现资源共享，还可以增加收入用于图书馆的发展。中国论文网o'}U5j| lw?
这一提议再次引发了人们对于高校图书馆社会化服务功能的讨
:Kh-jD}"\B6Qj%QR:G0论。
aV]a'Q5k0笔者查阅了相关资料，发现近几年人们对于高校图书馆的社中国论文网d2b4f2|%tXt9a%yN3@T
会化功能讨论较多（吕亚娟，2011；邵志超，2011；肖烨，2011；
Pe
lyGe0文军，2013）。这些学者均讨论了当前高校图书馆实现社会化服中国论文网nJ4N8pt
务功能的可能性以及存在的困难。肖烨（2011）指出：高校图书中国论文网&F$l5bfnw7R
馆社会服务存在着障碍，如社会服务意识薄弱，信息资源针对性
r Qo"mA~0不强，社会服务经验不足等。本文针对目前高校图书馆的发展现中国论文网?MbJ5B0m
状，对于其社会服务功能这一问题，谈一下自己的看法。中国论文网*h w8lyV-U8`1~
一、高校图书馆实现社会化服务功能的可能性中国论文网.K?A@r+n*R3w!n;T
所谓高校图书馆的社会化服务功能，根据吕亚娟（2011）的
)v-w'Fw5sW/aU8z0表述，是指高校图书馆根据自身所具备的能力和资源，在保证满中国论文网 c!`Y:P%w/OK'P2_
足本校的教学等正常工作需求的前提下，通过传统的或是网络的
.WDO[P#?^&Km,L0途径，向广大的社会用户敞开高校图书馆的大门，开放高校图书
;U%F5t-mq/t.kv0馆收藏的实体资源和虚拟资源，并为社会用户提供高校图书馆力
3L:r9bR }0所能及的信息服务，从而主动满足社会成员的信息资源需求的过中国论文网.x#R5V7s.ajp8of
程。这种服务可以是无偿的，也可以是有偿的。中国论文网2PMY'\9x(@#G
高校图书馆实现社会化服务功能，有其可能性。相对于公共
#bbM,J+G0图书馆，高校图书馆普遍的馆藏丰富。各类图书学科覆盖面广，
"K$e!TA` v+e8N0数字资源也非常丰富。许多高校图书馆引进了电子图书、中国期
KU8NDi0刊全文数据库、超星数据库、重庆维普数据库等。以我校的图书
xL{'SmcGRt5vAF0馆馆藏为例（http：//www.sdngy.edu.cn/jxky/tsg/bgjj.html），目前，中国论文网+K,Q?
~5Ej
p*s4Q
馆藏纸质文献75.4 万册，合订本期刊2.2 万余册。年订购期刊1097中国论文网-[O4Ja$e6U*?
份、报纸160 余种。在电子资源方面，拥有中国知网、超星读秀中国论文网1tK"bJk9|&N+g5ek
等大型数据库，电子图书300 万种。我馆还是CALIS、CASHL 的中国论文网2['Rw~
h
成员馆，共享中国高等教育文献保障系统提供的资源与服务，以
R{h$Ty0及中国高校人文社会科学文献中心提供的外文文献传递服务。但中国论文网'H!pc Pe,Ui
根据吕亚娟（2011）对我国高校图书馆的调研得知，多数高校图中国论文网f {o
BhJ[0g9uX
书馆馆藏资源的利用率都非常的低，资源整体的平均流通率低于
KX)t^LRq4y040%，还有很多甚至更少，仅仅为20%，这说明在资源利用上存
O'Lb/h4a }~0在着极大的浪费。如果把这些资源向需要他们的社会用户开放，
(MkR&`8Mf0既可以解决社会读者读书难的问题，又可以解决图书馆的资源浪中国论文网 rM]9_(W\1~B
费的问题。中国论文网S8d0}m8v
n0q k"A
二、存在的困难
-NTAxN!L5i0实现社会化服务功能，对于服务社会，加强高校与当地社会中国论文网W)\hjc*y1LY
的文化发展都有积极的作用。但是，在推进的过程当中，存在的中国论文网yjQ-P6}1Y {Q
困难也不可小觑。具体的困难包括：
-M _ P)xH4tuBO*o0（1）思想观念保守中国论文网2^ Qi6|Z)t+DRHU
人们一般都认为，高校图书馆作为高校的一部分，只为在校中国论文网1f9A8r(pd\y G
师生服务的，很多人缺乏社服务的意识。在这种思想的桎梏下，
7z`OJ$[H1@+S0高校图书馆很难推动社会化服务的功能。
] q4Kb2C0（2）管理制度的约束中国论文网(fB^1|W+u#t*HP+xg
高校图书馆的管理制度均是为在校师生制定的。如图书的借
-I'V$wp u:Qo0阅，需要有学生证或校园一卡通；电子资源的登录，也需要校园中国论文网V @2d]2q4w
网或者学生相应的学号。这种操作和管理模式就将图书馆的利用
/R8U,Vr
\?_.rjM0率限制在了在校的教师和学生身上。
?1O]+B2pm6~[ Q0（3）经费及人员的短缺
vy&Rx+]*k0经费及人员的短缺是个非常现实的问题。试想，高校图书馆中国论文网Vvv
hVS zX e,s
一旦实现了社会化，图书馆的工作人员势必要增多，工作量也随
#\S;|iR%_Z0即增加。馆藏也需要不断的丰富，馆室也需要扩建。这些实际的
6_H4wL5mp f~ u0问题都导致高校图书馆社会化服务实施起来还存在一定的困难。中国论文网,y9vJ1Yaq z
三、解决的途径
Wf"S"@!C3O
?-n\$B0（1）完善体系中国论文网8R0sXjJWp
要实现高校图书馆的社会化服务功能，图书馆现有的体系需
$pacph5x(Y5wpN?0要完善。例如：借阅证应该如何完善？如何登陆电子资源？面向
%\YM[VQWN0社会服务的规章制度应该如何制定？图书馆开放的时间该如何
H+a\5g
WA|?#V-]0规划？等等。
5T T E#CX8n0（2）转变观念中国论文网 Va#\C(|#o
图书馆应该加强对馆员服务意识的培养。目前，并无很多高中国论文网
lk8|EC
校开放图书馆，换言之，高校图书馆的社会化服务功能还处于摸中国论文网%qsz v W,[#t_X7a
索阶段。如若开放了图书馆，馆员势必要付出更多的时间和精力，中国论文网_n&d(Z0m
如若没有相应的激励机制，馆员也会缺乏服务社会的动力。转变
u:_j0G~0R0观念，一方面需要加强社会化服务意识的培养；另一方面，也应中国论文网sf CFi\o
该要建立起相应的激励机制。中国论文网%aw{?#k_wQf
（3）资金保障中国论文网M t:e[9\$ISk
高校图书馆社会化服务功能的实现，需要资金的保障。一方中国论文网Z)[?X V"{
面，高校可以积极争取政府的支持。另一方面，高校图书馆可以中国论文网cRc3x9E UuT
有偿的开展社会化服务，例如收取一定的年费；定期开展一些大
E"T,ss]E*[~0众科普讲座等，收取一定的服务费，以缓解资金短缺的问题。例
(}O4m2| tg!J0外，高校图书馆还可以尽量争取社会各界的广泛捐赠，真正发挥中国论文网gx2iL7X"Ru
图书馆的作用。
,Cx/cq;v8b$u0小结中国论文网;pUb&a!XK%t
随着社会的发展，人们对精神文化的需要也逐渐提高。开放中国论文网"`:c,i7g4}ut B7d
高校图书馆的呼声，正是在这种社会背景下应运而生的。本文主
yjZY\x3T0要讨论了开放高校图书馆的可能性，并指出了开放过程中存在的中国论文网h`v;G un,Pk
种种困难以及相应的解决措施。虽然困难重重，但笔者还是相信中国论文网:Q(f/j4OY q"Ep
高校图书馆的社会化服务功能会一步一步实现；这一条探索之路中国论文网:Q8@0VVt
也一定会逐渐走向成熟。中国论文网V_{G&Y~6a|C
参考文献：
(kRe+`n y8l vV0[1]吕亚娟.高校图书馆社会化服务研究.湘潭大学，2011年硕
q+ms$LE0士学位论文.
7A7w ?R Ve3{6fSr!q0[2]肖烨.高校图书馆社会服务的思考.图书馆，2011年第4期.中国论文网Oi0AuW?N
[3]邵志超.普通高校图书馆社会服务存在的问题与应对策略.中国论文网0ubh}5e5Tz
湖北函授大学学报，2011年第24卷第8期.
N^oBw g1p2Z0[4]文军.高校图书馆面向社会服务的可行性探析.四川图书馆中国论文网"H.I L:W/Q(p?r
学报，2013年第5期.
`#q k \)I0作者简介：中国论文网(S1|I#{;P9c3d
郑莹，女，1986年7月出生，汉族，山东济南人，助理馆员，中国论文网 {'V6g;h*Vgd7U
研究方向：图书馆学，教育学。
wa,G jI!f6_?0中国论文网 TW(wkLx~zsa