基于人才战略的高绩效员工培养研究

基于人才战略的高绩效员工培养研究中国论文网ag:W
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胡文安
)Hc.A7Q|YwN6k0（山东财经大学工商管理学院企业管理 2012级研究生）中国论文网 Jk:QnT3I5n cm
【摘要】一个企业的员工绩效的高低直接决定着企业战略目标
M([ _*zT0u`(LB3w0的实现与否。本文将以人才战略为视角，从组织、职务和员工自身中国论文网py3T3pz)ZF\ u0V7T
三个方面提出了评价高绩效员工所需的标准，并提出高绩效员工的中国论文网}/Q B&e%A,ku|~
培养策略。
#_qq,P1Y0【关键词】人才战略；高绩效员工；培训
F1g"PTX9p!CVl;v0一个团队、组织或企业要想在激烈的竞争中处于不败之地，高中国论文网 X5u2u3[,\u1E
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绩效的员工是不可或缺的。在企业运营过程中所需的所有资源中，中国论文网S M#eK8~;W
人力资源是最稀缺、最难获得、最不可替代的，该资源能创造出比
%]2|8F2^a/zD4O0其他资源更多的价值。因此，一个企业的人才状况很大程度上会决中国论文网 JQh U4v%s!G z
定企业的发展方向。可见，一个企业的人才战略在高绩效员工培养中国论文网h.M3is*r5i)T+G?Uy
方面起着至关重要的作用。本文以企业人才战略为视角，探讨高绩
b.ll:I@C0效员工的识别与管理策略。
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f,w1HQ5aD0一、人才战略概述中国论文网
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人才战略是某个组织为实现相关发展目标，把人才作为一种战中国论文网vM(f!J]Q:Cl
略资源，对人才培养、吸引和使用作出的重大的、宏观的、全局性中国论文网j [&\6b q[ a
构想与安排。一个企业或组织实施人才战略的根本目的，就是要把
'R@x*R}q-n0人才作为推进事业发展的关键因素，努力造就高素质劳动者、专门
qO!C/E9B0z0人才和一大批拔尖创新人才。中国论文网#QgC_EKV|8@f
二、基于人才战略的高绩效员工评价标准
`P%bK]j8z0企业的高绩效员工包括多种类型，本文将根据其共同点构建一中国论文网\!Z.m/]CT[;D*i%}
般性评价标准。通常来讲，高绩效员工标准的界定大多是从员工与
.TE${*NN'U3Z0岗位相匹配的角度来进行，强调员工的应用价值。这种理念虽然具中国论文网\}#{ _6GW4k
有一定的实用性，但可能导致员工使用低效，甚至诱发人才流失，中国论文网e"iY)n^2ulk
企业所有的措施都应该以战略为基础，员工培养也应该以人才战略中国论文网J+n3I%Y(|0A1g&d
为基础进行研究。基于人才战略的高绩效员工评价标准应从组织、
ti0iz0Wb&@Y N(Y0职务和个人三个方面进行设定（如图1）。
BV/WBWx-];C&N%n0L0图1 高绩效员工评价标准中国论文网/t$t+T^.~0B;x
（一）组织方面的员工评价标准
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P%G0一个企业、一个组织的战略目标的实现是一个长期而漫长的过中国论文网q.Yy}-Q1B)J
程，要发挥高绩效员工的潜力首先必须理解特定组织的战略要求，
2j+Jx-q#SAn;]0并且逐渐去支持该战略，这是员工评价的首要标准。中国论文网S&L+[
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随着社会发展和人们不断接受深层知识，员工对于职业有了更
QbA9C.R'w\?0加清晰的定位，他们越来越看重某个职业的发展前景，而不仅仅是
9_,]7B^ou0某个职业的现在状况，特别是高层次员工对职业的忠诚往往高于对
^ S#~4a2_/Z ]:i0某个组织的忠诚。要使员工成为组织长期而稳定的战略性资源，必中国论文网7qs1xzG
须使其认同组织的价值观和文化，适应组织的管理风格。中国论文网9A/EiZ/me5y@r
（二）职务方面的员工评价标准
&qz/O8k{KrI0只有将对的员工放到对的位置才能发挥其最大效用。人岗匹配中国论文网)N,pLg p"JA;k
一直以来是员工产生高绩效的重要前提条件。随着企业所处环境的
ZF#E s$o5Au3Z7wv0变化，应对环境所需的人才战略也要随之调整，员工的工作内容也
-a8Y0Fe8|[6y O#j0将发生变化，会趋于丰富化，因此，在职务方面界定高绩效员工标准，中国论文网"iJ7Ga$Y#qt!J
要特别注意弹性和灵活性，使员工能更好地适应职务的动态变化。中国论文网"{5CM'Q;_+Z1_ P
（三）员工个人方面的员工评价标准中国论文网-H uTG)X
从员工个人方面界定员工评价标准，应该把创新精神和学习能中国论文网Fsd,r5V cL
力放在首位。因为，当今社会，组织越来越看重知识的重要性，逐中国论文网
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渐将知识创新作为基础，这就要求大型企业的雇员应不断学习，从
0Uy'kF+S H.g3L0而识别和解决在工作中可能出现的各种问题，而此时管理者的责任中国论文网%v8hi@.?b9bj
就是要创造组织的学习能力。此外，正直诚实也是企业关注的个人
XX&yiOo0品质，诚实正直的员工可能会表现出更高的献身精神。高校毕业生中国论文网O_.o uFt9U
一般具有较高的可塑性，企业可通过各种渠道使他们信赖并融入企
8d#zt,G,Q^BS0业，通过适度授权和提供具有一定挑战性的工作，逐步培养成为企中国论文网
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业的高绩效人才。
3v'ya[p~0以上三个方面的员工评价标准相互联系，相互影响，只有结合
1|)_ ]^B0MG9Q4^ `5J0起来考虑，才能真正体现员工对组织的战略价值。
0_BcjW y)MLu |0三、基于人才战略的高绩效员工培养策略中国论文网4EXJ
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企业不仅要在招聘过程中应注意使用上述高绩效员工评价标中国论文网T6D{WX
准，还应该在员工使用中进一步挖掘其潜力和价值，实现优秀员工中国论文网,Tx5q*B4F
队伍的优化配置和高效利用。中国论文网\!Z
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（一）树立“以人为本”的员工管理思想
q lI+By1}T0企业应当以尊重“人性”作为出发点来开展一系列的管理培训中国论文网`9@q`-asN7Rt#Sg
活动，这是一种从人性和情感出发的管理思路。这要求我们在企业
p7ux'p%z.yB"p*C1H)Q0的员工培养活动中应着力体现人的本性和释放人的本性，尊重每一中国论文网9I1Bu9@R
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个员工。
~ ]O_ coN1Y1F0每个人都具有自己独特的风格、个性等差异，表现在各人所具中国论文网SV2rjHs9Y+] J
有的一定意识倾向性。因此，我们在员工管理时，要从体现人的本
#e{~R6KM|0性和释放人的本性立场来处理和指导企业的培训工作，充分激发员
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A?mT"g%R!q0工的主观能动性，使员工具有创造性才能，创造一种信任、公开和
4k;X4eF&p(E9_ g-j0真诚沟通的氛围，使员工具有与管理者同样的责任感。
nP/L#v-R;C3e ?/[}]]0（二）建立科学合理的管理体制
qo{xP%_0本文认为，建立科学合理的人事管理体制需要遵循三条人事原
t*XU){,e8V0则。这三条人事原则是：“宏观统一管理原则”、“横向分类管理原则”、中国论文网Smq0sC2X nN
“纵向分层管理原则”。企业实行科学管理，一定要建立现代企业的中国论文网l$rG#NH&KF_!G
管理制度，摒弃落后的管理制度。现代企业制度的基本特征是产权中国论文网 ^pGyG6|{0Dy
清晰、权责明确、政企分开、管理科学，这几方面是一个有机联系
3a5p{L*]e0的整体，必须全面理解和贯彻。只有在合理的体制下，员工的基本
dka6G9T/Z\X0权利才能有保障，这样才能最大化员工绩效。中国论文网A"MRl-kM;T5l
（三）注重培训方法的选择
S oF|Gp7{_0建立高绩效员工的培训与开发体系，形成战略性人才储备系统，
5B [W6b ]'xv_W0也是帮助企业形成持久竞争优势的重要方面。高效人才战略下的员
WV{sX|4I0工培训体系首先应明确员工的培训需求，进而根据需求制定相应的
1V Gt/{5h c Qli0培训计划。为体现人才培训的战略导向，培训过程始终都要与员工中国论文网-wJG,Q/K
绩效紧密结合，通过比较现实绩效与理想绩效的差距，优化培训设中国论文网K c&o6?2f;KiA N\
计。根据人才战略，不同的培训目标需要不同的培训方法（见表1）。中国论文网'\.n8_8w5u1A
表1 高绩效员工培训方法对比表
8} W1URp iE0培养目标培训内容培训方法
8u5@m:x:MG]g7H0对于企业文化和价值中国论文网;[)w-^yhI
观的认同中国论文网\J*f&xaz8U2W?
企业愿景、使命、宗旨、目中国论文网:r:o)X ~0b%X#d
标、理念、规则和企业精神
iT(m G4kN'nu0采用现场授课法、素质
!F J1jJ D+y:m_ k*F0拓展训练法中国论文网G#q;N#a.H7D:H Jt
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对特定岗位的适应中国论文网6Co[t;Qm U
程度
.EqE8J*qY0工作内容、工作方法，岗位中国论文网"_YnKM+|*|b]
所需技能、知识要求，工作
3F;}V9ZIQ0要求，工作描述
E-fmLq1mw6g0情景模拟法、工作轮中国论文网~c%d|#N:Bif
换、讲授法、工作指导
/r5l,Z3Xh8]5nEc.R?g0法、行为示范法等
f@ Vqd&BdcL0基本能力培养和发展中国论文网6o&PsXZ,dq+_+f
员工间合作能力、人际交往
-p8]v.k$aC`?0能力、创新能力、学习能
i8p6d|?x0力、问题解决能力
;N4A/}Pu$Ls0案例研究、模拟游戏、
`8cL6F K5W6k0情景模拟、拓展训练等中国论文网[!j6z(IY"k'Ir%e2H&V1c
员工潜力培养中国论文网 }V)ajQoek FZ
员工战略思维能力、判断能
*ppeQg'd8p'RtW0力、决策能力中国论文网+m3Z} J$?2?
召开研讨会、休假、集中国论文网NV
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中学习、MBA教育等
6r/X??x!qN0从表1 可以看出，第一方面的培训目标即是要使优秀员工认同
eG!W3b"h*g2y$h:t0企业的文化和价值观；第二方面的培训目标是让员工满足工作岗位中国论文网8\~k tM*Y&lr7D
的要求，提高其对特定岗位的适应力，基于此，很多企业引入了工中国论文网;Tjb k+~/j/Q)Aw]
作轮换等员工管理方法，让员工接受一定期限的岗位互换训练；第中国论文网#g+_d:KgFg
三方面的培训目标是提升员工的工作基本能力，从而提高其对环境中国论文网)`U+L:MbR`~K
的适应力；第四方面的培训目标是针对有发展潜力的中高层次员工，
Zr)|5s7_U/{F.e5z0通过系统而有效的潜力开发形成高层次的员工储备，以便更好地满
i8CgJsoc:gI0足企业未来发展的需要，进一步体现员工培养的战略导向性。中国论文网;a%N%F:W]DS
四、结论
_v)| JSp0人才战略是企业人才发展的根本方向，人才战略的实现有赖于中国论文网Y2C:HG s9s
高绩效员工对其的理解和认同，而同样地，高绩效员工也是组织的
Yo Iv3jLu,o0战略性资源。基于此，企业需要首先树立全新的员工培养管理理念，
"^#]8c]WK0并在对高绩效员工的管理上注重沟通、开发和激励等手段的结合使中国论文网pUK~ZAS,r
用，使高绩效员工的价值得以在组织中充分发挥。中国论文网Go.iZ4Z
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