基于人才战略的高绩效员工培养研究

基于人才战略的高绩效员工培养研究
/T Ob@ W/D8j0胡文安中国论文网r+O,p|4r:t5V!a3B
（山东财经大学工商管理学院企业管理 2012级研究生）中国论文网d\;DCF1@6?*b
【摘要】一个企业的员工绩效的高低直接决定着企业战略目标中国论文网DH4y
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的实现与否。本文将以人才战略为视角，从组织、职务和员工自身
']Xx4N,l0三个方面提出了评价高绩效员工所需的标准，并提出高绩效员工的中国论文网]/H#L/W:|s
培养策略。
F]_)IO~T0【关键词】人才战略；高绩效员工；培训
-W-s&]%Yu;])w.cU:X!?0a0一个团队、组织或企业要想在激烈的竞争中处于不败之地，高中国论文网y+X
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绩效的员工是不可或缺的。在企业运营过程中所需的所有资源中，中国论文网%l#ze:FeK1|4i N.{&u,b
人力资源是最稀缺、最难获得、最不可替代的，该资源能创造出比
ci,\*?M~0其他资源更多的价值。因此，一个企业的人才状况很大程度上会决
?$R{X&@y~F$}0定企业的发展方向。可见，一个企业的人才战略在高绩效员工培养
1R4o c8aMn0方面起着至关重要的作用。本文以企业人才战略为视角，探讨高绩
2iP6B,oO/_0效员工的识别与管理策略。
] ~!@#xsM%v i/a0一、人才战略概述中国论文网H'{N1{ UmZm U
人才战略是某个组织为实现相关发展目标，把人才作为一种战
p)Dox*Gy2{)Xw3f3yI&e0略资源，对人才培养、吸引和使用作出的重大的、宏观的、全局性
f0p/y(G(am0构想与安排。一个企业或组织实施人才战略的根本目的，就是要把
t(?6`Af!g9obwj^0人才作为推进事业发展的关键因素，努力造就高素质劳动者、专门中国论文网?~A&P!@X
人才和一大批拔尖创新人才。中国论文网*^4fO ^ cAq
二、基于人才战略的高绩效员工评价标准中国论文网$LvvI7] {PE;Ys+D
企业的高绩效员工包括多种类型，本文将根据其共同点构建一
-G+XL3k] S }0般性评价标准。通常来讲，高绩效员工标准的界定大多是从员工与
II)DO$O5g0岗位相匹配的角度来进行，强调员工的应用价值。这种理念虽然具
5{]3X)Xt1O1b V,X0有一定的实用性，但可能导致员工使用低效，甚至诱发人才流失，
{r)i!{+]yO7o[q0企业所有的措施都应该以战略为基础，员工培养也应该以人才战略中国论文网w ^8v.?J)v
为基础进行研究。基于人才战略的高绩效员工评价标准应从组织、中国论文网M-\tFIc
职务和个人三个方面进行设定（如图1）。中国论文网"qz_7} Q"L
图1 高绩效员工评价标准中国论文网u$qS$@/Jef
（一）组织方面的员工评价标准
4_ppz'ipnZ0一个企业、一个组织的战略目标的实现是一个长期而漫长的过
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un0程，要发挥高绩效员工的潜力首先必须理解特定组织的战略要求，
5?rXZ4m E Cg!E3G,Q0并且逐渐去支持该战略，这是员工评价的首要标准。中国论文网Q'GG'oU
随着社会发展和人们不断接受深层知识，员工对于职业有了更中国论文网#PpIK ZH9j
加清晰的定位，他们越来越看重某个职业的发展前景，而不仅仅是
S-~N3s\&U.{0某个职业的现在状况，特别是高层次员工对职业的忠诚往往高于对中国论文网esvx~"v
某个组织的忠诚。要使员工成为组织长期而稳定的战略性资源，必中国论文网e o+U-`Q.U
须使其认同组织的价值观和文化，适应组织的管理风格。
"Cz])jfOWb"Hf}w0（二）职务方面的员工评价标准
?]*c!IL#_'@UNc0只有将对的员工放到对的位置才能发挥其最大效用。人岗匹配中国论文网6Sw$J!~$@.l
一直以来是员工产生高绩效的重要前提条件。随着企业所处环境的中国论文网*n3W x-o/\-R g
变化，应对环境所需的人才战略也要随之调整，员工的工作内容也
2d:m%U}?9L@9FH0将发生变化，会趋于丰富化，因此，在职务方面界定高绩效员工标准，
z"\@4iSD'k0要特别注意弹性和灵活性，使员工能更好地适应职务的动态变化。
"vV/O{3A0（三）员工个人方面的员工评价标准中国论文网(we|}XK dv
从员工个人方面界定员工评价标准，应该把创新精神和学习能
e,ryuVdLT0力放在首位。因为，当今社会，组织越来越看重知识的重要性，逐中国论文网Pt9i'qX
渐将知识创新作为基础，这就要求大型企业的雇员应不断学习，从
e%z;gcyfMoyL6u0而识别和解决在工作中可能出现的各种问题，而此时管理者的责任
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UW0就是要创造组织的学习能力。此外，正直诚实也是企业关注的个人中国论文网Nqg.LK&n^,|['~
品质，诚实正直的员工可能会表现出更高的献身精神。高校毕业生
bxI.Eq)T0一般具有较高的可塑性，企业可通过各种渠道使他们信赖并融入企
HyW-D*oS7])M+\t o*D_0业，通过适度授权和提供具有一定挑战性的工作，逐步培养成为企
H}%{d m0业的高绩效人才。
T/HQ,U @!]-|0以上三个方面的员工评价标准相互联系，相互影响，只有结合中国论文网v5[:X
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起来考虑，才能真正体现员工对组织的战略价值。中国论文网9i%c"{yP!o"Xn
三、基于人才战略的高绩效员工培养策略
ag+`X@#A7}0企业不仅要在招聘过程中应注意使用上述高绩效员工评价标
6[7Y9ylvv.u:G-G0准，还应该在员工使用中进一步挖掘其潜力和价值，实现优秀员工中国论文网4`+c2x"fHrg
队伍的优化配置和高效利用。中国论文网9k|)`8FLS#y(e"W"P
（一）树立“以人为本”的员工管理思想中国论文网9eH1S`8GKd;IsHs
企业应当以尊重“人性”作为出发点来开展一系列的管理培训中国论文网 `C|)j`#GFdL
活动，这是一种从人性和情感出发的管理思路。这要求我们在企业
4PP/P~sh0的员工培养活动中应着力体现人的本性和释放人的本性，尊重每一
/i"B,YM[{"]0个员工。
1RG1n7J!I5D"]T0每个人都具有自己独特的风格、个性等差异，表现在各人所具
*o%~NO)pjoL0有的一定意识倾向性。因此，我们在员工管理时，要从体现人的本
/[(QJ1o'sX i0性和释放人的本性立场来处理和指导企业的培训工作，充分激发员中国论文网8Y2pL T0L:^
工的主观能动性，使员工具有创造性才能，创造一种信任、公开和中国论文网*Q7Z,G EO:eO
真诚沟通的氛围，使员工具有与管理者同样的责任感。
u~D5X`4cW0（二）建立科学合理的管理体制中国论文网J3L9d"Vzv^8tH"Z
本文认为，建立科学合理的人事管理体制需要遵循三条人事原
f)dnlEK4B:U/`0则。这三条人事原则是：“宏观统一管理原则”、“横向分类管理原则”、
!wu+p]r[P&\;`0“纵向分层管理原则”。企业实行科学管理，一定要建立现代企业的中国论文网!x9kG;e6[;F)W
管理制度，摒弃落后的管理制度。现代企业制度的基本特征是产权中国论文网GRbB%f$i.Rw!Z
清晰、权责明确、政企分开、管理科学，这几方面是一个有机联系中国论文网$En d!|!s"{@
的整体，必须全面理解和贯彻。只有在合理的体制下，员工的基本
[f$BK5V;d7m0权利才能有保障，这样才能最大化员工绩效。
\}T)YbQ3@Wb0（三）注重培训方法的选择中国论文网b!E;_#F+|
建立高绩效员工的培训与开发体系，形成战略性人才储备系统，中国论文网#D R
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也是帮助企业形成持久竞争优势的重要方面。高效人才战略下的员中国论文网QOy#Z-yd2W
工培训体系首先应明确员工的培训需求，进而根据需求制定相应的中国论文网:bB,eM6h2yw3u
培训计划。为体现人才培训的战略导向，培训过程始终都要与员工中国论文网A3t{$qOY wj
绩效紧密结合，通过比较现实绩效与理想绩效的差距，优化培训设
{t?)B,qs:s0计。根据人才战略，不同的培训目标需要不同的培训方法（见表1）。
.};rtu&ty5B g"j!hC0表1 高绩效员工培训方法对比表
4D+B2P+p7?0培养目标培训内容培训方法中国论文网~`E-z(P8s#M%d3V7X
对于企业文化和价值
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L"S0观的认同中国论文网'dD5R$rr\ JM
企业愿景、使命、宗旨、目中国论文网yr
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标、理念、规则和企业精神中国论文网uKpf._(vE
采用现场授课法、素质
Q&`+n-|!Fr5[/v0拓展训练法中国论文网 xv:At |/WzN*w
对特定岗位的适应中国论文网3g X.db-LWR
程度中国论文网4hWN"K h}
工作内容、工作方法，岗位
m*H8jZq-?%N0所需技能、知识要求，工作中国论文网N6z5j#~ pjwM+W
要求，工作描述
n/~6ea6K8R\4K0情景模拟法、工作轮
rB6]TG2A)[[d0换、讲授法、工作指导中国论文网Xh+hbN] GYh
法、行为示范法等
5|&q9x*C/v%B6`0基本能力培养和发展中国论文网(Z4qks5pGi)Q\
员工间合作能力、人际交往中国论文网7jm n EP~E2C
能力、创新能力、学习能中国论文网?im]eL9F s
力、问题解决能力中国论文网 ZEV.?!afnr
案例研究、模拟游戏、中国论文网a$FI!| f5r${"h
情景模拟、拓展训练等
qm)w0oY0员工潜力培养中国论文网:@ [e\g/N&tUy
员工战略思维能力、判断能
^ Ux-\X:h9n0力、决策能力中国论文网$tr
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召开研讨会、休假、集中国论文网*YO-Rhh:p+D:ukl
中学习、MBA教育等中国论文网;H0j,P|4_/^R
从表1 可以看出，第一方面的培训目标即是要使优秀员工认同
V3Idctg n0企业的文化和价值观；第二方面的培训目标是让员工满足工作岗位
r!KE)Aoe0的要求，提高其对特定岗位的适应力，基于此，很多企业引入了工中国论文网V9KnI!X B,@~|:]
作轮换等员工管理方法，让员工接受一定期限的岗位互换训练；第中国论文网"a~CBcdp{
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三方面的培训目标是提升员工的工作基本能力，从而提高其对环境
%|6I;Mm"S5iT;Tr2`3_V0的适应力；第四方面的培训目标是针对有发展潜力的中高层次员工，中国论文网x4o1{*H3R3s'] D
通过系统而有效的潜力开发形成高层次的员工储备，以便更好地满
&n&F|-i l4b~0足企业未来发展的需要，进一步体现员工培养的战略导向性。
;V%Vv"H9K*B)K7Do0四、结论
/LsNS1w u0人才战略是企业人才发展的根本方向，人才战略的实现有赖于
:F(`KV9DZn eko0高绩效员工对其的理解和认同，而同样地，高绩效员工也是组织的中国论文网*v"Q~^'_k8i
战略性资源。基于此，企业需要首先树立全新的员工培养管理理念，
3izZ-m;{"c2S0并在对高绩效员工的管理上注重沟通、开发和激励等手段的结合使
^{(}"W$j{}.z.k0用，使高绩效员工的价值得以在组织中充分发挥。中国论文网s}5N0SwY;Es?@9?
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