旅行社财务管理现状分析及问题探讨

旅行社财务管理现状分析及问题探讨

潘虹 黑龙江工程学院昆仑旅游学院

摘要：经济的发展，交通运输的便利发达，人们生活水平的不断提高，综合国力的加强，促使我国的第三产业服务行业快速发展。

这其中的旅行社行业异军突起，迅速发展起来。在旅行社的运行管理中财务管理是管理工作的重中之重。由于我国的旅行社行业还处

于初级的探索发展阶段，相关的经营经验不足，在日常的运行管理中出现些财务管理目标混乱，入支不明确，技术手段落后管理机制

不健全等问题。面对上述的问题文章进行相关的分析同时给出了解决问题的方法措施保证了旅行社财务管理秩序的稳定，旅行社经营

管理的平稳，帮助旅行社建立自己的符合实际情况的财务管理体系。

关键词：旅行社；财务管理；内部银行机制；财务管理体系

1.前言

在旅行社正常的运行管理中财务管理充当重要的位置，一般情况下旅行社通过计划、预测、核算分析、监督控制的手段对旅

行社的日常开销收支进行综合管理。在财务管理中利用货币形式对旅行社内部的资金进行成本控制，资金资产管理、会计核算、

财务分析，实现对旅行社财务的收支平衡，提高企业效益的同时实现资金管理的最优化。如何正确科学的管理旅行社的财务对于

旅行社能否继续在市场竞争中生存至关重要。但是目前我国旅行社的财务管理混乱相关管理体制不健全，管理的手段理念比较传

统落后。因此建立健全的财务管理体制发挥财务财力在旅行社的管理中的重要作用对于当前我国的旅行社改革十分关键，迫在眉

睫。

2.我国旅行社财务管理现状及存在的问题

2.1 旅行社的财务管理工作不到位

（1）目前我国的旅行社在资金的流通运转方面缺乏一定的

管理规章制度，很多旅行社的管理工作落实不到位，分配的权利与责任不明确。在资金方面由于旅行社的资金收支多数是通过代

垫资金和拨付资金实现的同时资金的流通速度快，很多的旅行社由于管理的不科学导致很多的旅行社出现资金短缺，资金使用管理混乱的现象。

（2）在旅行社的日常管理工作中由于旅行社的信用管理观

念和货币时间价值管理观念的薄弱导致出现了旅行社应收账目不明确，很多账目上的资金去向不明。在外部的销售管理中很多

的销售人员只是注意使用企业的信用进行销售完成个人的工作计划，将企业的信用风险提高到一个很高的高度加大了企业的风

险率，不利于企业的市场竞争。

2.2 我国旅行社的内部激励和约束机制尚不完善

在我国的旅行社的内部管理中由于存在自身就有的激励机制与约束机制不健全的问题，旅行社内部的管理环节连接的不够

顺畅，相应的配套机制不完善。严重影响了旅行社内部核心力量的形成。工作的布置执行仍然采用传统的方式，在上级部门的指

导安排下进行相应的任务工作，没有企业自身发展的目标和导向。以完成上级交办的任务为实现企业利益的主要方法渠道，缺

乏自主发展规划的能力。

2.3 财务管理人员的综合素质有待进一步提高

在旅行社的财务管理工作中由于其存在特殊性和灵活性，财务管理人员的综合素质比较低因此对于现阶段的财务工作的顺

利完成产生较大的影响。目前我国的很多家旅行社的财务管理人员没有经过充分的财经知识锻炼，没有足够的处理财务问题的经

验使得财务管理工作进行比较缓慢严重影响了企业的效益。由于一些财务人员的工作失职素质低下，财务账目中经常会出现错

账，假账等现象。严重阻碍了旅行社的健康发展。

3.建立健全科学的管理体系

针对旅行社财务管理中出现的种种问题文章经过分析后提出以下措施进行必要的改革确保我国的旅行社按照健康的方向可持续的发展。

3.1 加强旅行社的资产管理

（1）旅行社的资金管理中要加强对收入和支出资金的管理，建立一个统一的管理机构对所有的旅行社的收入资金和开销统一进行管理。同时对旅行社日常的财务支出按照计划的进行执行多余的超出计划的资金要附加银行的利率保证所有的资金出入账目明确。旅行社加强对各部门财务工作的监督提高企业资金的利用效率。保证各部门的支出平稳防止出现企业资金短缺的问题

出现。

（2）在旅行社的财务管理工作中要加强对支出账目的管理工作保证旅行社的支出账目能在规定的期限内收回。这就要求旅

行社在进行赊账业务的工作中要深入了解客户的经济实力还款能力，信誉情况。同时处理好企业与客户签订的合同按照合同的

规定进行执行严把合同关。加强企业管理的同时要维护企业的信誉和形象。

3.2 加强旅行社的成本费用、收入和利润管理

（1）旅行社的管理工作中要加强对成本费用、收入支出、

以及所得利润的管理工作。对于成本费用要严格按照企业制定的年度计划为标准同时以旅行社的利益最大化为出发点。在进行旅

行社的采购方面要统一支出，降低采购过程中的不必要的费用花销。另外旅行社的内部管理中要建立相依的奖罚机制，对于优秀

的员工要给与奖励，奖罚分明，提高员工的积极性。最后要加强旅行社的利润管理工作，对于员工的年终奖金和其他的支出要从利润中取后进行清洗的账目记载保证旅行社的所有账目的清

洗明了。

（2）旅行社的日常工作运行中存在一定数目资金的代收代

支现象因此要对营业中的代收代支资金按照代收准则准确的确定代收的时间，代收时所取得的凭据，保证收入后的利润计入营

业收入中，同时提前做好代收凭证。

3.3 建立健全科学完善的约束与激励机制

我国的旅行社由于其内部的部门较多员工的人数较多，相应的完善的管理体制并不健全，导致旅行社的管理体制混乱出现的

问题较多，企业的利益最大化无法实现，面对这样的问题我们应该及时的对旅行社的管理制度进行必要的体制改革保证各项功

能都实现的同时，加强对导游的管理，建立专门的机构对每个导游建立信誉制度考核方案，对考试合格的工作中表现优越的要给

与及时的奖励，对表现不合格同时存在信誉问题的员工给与除名的处分。约束导游的权限实现旅行社主体利益的最大化。

3.4 提高财务管理人员的素质，改进相应的技术信息方法

旅行社运行中多数是由人员进行相关的操作保证旅行社日常工作的正常进行。技术业务人员的素质关系到旅行社运转是否顺利，关系到能否完成年初制定的相应的计划，因此加强对员工的技术业务培训，提高员工的综合素质十分必要。同时要采用先

进的管理方法处理旅行社内部的事务保证工作的正常进行，运用相关的技术信息手段处理工作中的技术问题。

结论

财务管理工作是旅行社所有管理工作中的重要组成部分，关乎旅行社的经济利益。目前我国的财务管理体制不健全相关的机

制比较落后，管理中的各项矛盾比较突出。亟待解决。因此要保证我国旅行社的工作的正常进行就必需对相应的体制进行改革，强化管理机制提高业务人员的综合素质，将旅行社的运转拖入正轨。保证旅行社的发展向着可持续发展的方向前进。

参考文献：

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