汉语教师志愿者文化传播胜任力调查
2014年3月05日 16:14 作者:高静 杨红汉语教师志愿者文化传播胜任力调查
高静 杨红 河北农业大学
基金项目：2013年度河北省社会科学发展研究课题，课题编号：201303205。
摘要：本文以赴美汉语教师志愿者为调查对象，通过问卷、网络、电话访谈，等方式，总结分析了他们在海外的文化传播能力现
状，及文化传播中遇到的问题和需要得到的帮助。
关键词：汉语教师志愿者；文化传播；胜任力；问题；帮助
一、前言
中国教育部于2006 年颁布了“国际汉语教师海外志愿者计
划”，从国外招募志愿者在当地从事汉语教学。这是中国国家汉
语国际推广领导小组办公室为适应世界汉语教学发展的新形势、
缓解各国对汉语教师的紧缺状况而实施的一项计划。
新时期的汉语国际推广一改单一地将外国人“请进来”的模
式，而是主动的让汉语教学“走出去”。
我国于2004 年开始在全球建立孔子学院，目前已选派25000
多名教师和志愿者，这些教师分布于世界五大洲的34 个国家。
这一举措成为提升文化传播力、增强文化软实力的有效途径。
这些教师在完全陌生的环境中，不仅担任着汉语教学任务还肩负
着文化传播的重任。传播能力又叫人际能力，美国学者特伦霍姆和延
森定义其为：“一个人以有效而得体相宜的方式进行传播的能力。”
二、汉语教师志愿者文化传播能力分析
汉语教师海外中国文化传播能力主要包括以下几点：外语语
言能力、表达交流能力、跨文化沟通能力、环境适应能力、跨文
化融合能力及自我调控能力。针对以上能力，本课题组向往届及
现任赴美汉语教师志愿者发放问卷50 份，回收有效问卷47 份。
问卷统计结果如下：
1.外语语言能力：指外语学习和应用的能力，能应对日常生
活、教学及社会交往中发生的外语言交际，表达自己的思想。
受访者中91.5%是专职英语教师，其中大学英语教师占到
46.8%。因此，他们在语言上有很大优势，能够比较自如地应对
日常生活、授课及社交活动。在思想表达方面基本没有障碍。
2.表达交流能力：指善于利用语言表达和非语言表达进行沟
通和交流，实现更好的合作。
由于受访者中绝大多数为专职教师，在国内都具有丰富的教
学经验，出国之前都受过正规的训练和培训，同时经受过严格的
筛选及选拔。因此大家在沟通合作方面都很有自信。仅有8.5%受
访对象表示在语言表达方面欠缺，这影响到沟通及合作。
3.跨文化沟通能力：即能够与文化背景和价值理念跟自己不
同的学生、家长和同事有效沟通，解决问题。
40.4%的受访者，认为在与家长、同事沟通的有效性方面仍
有所欠缺。主要原因是文化差异导致的。89.4%的受访教师能够
积极主动地与学生、家长及同事沟通，反映学生的学习情况及在
校表现。78.7%的受访教师能够向校方反应自己在授课中遇到的
问题及需要得到的帮助。
4.环境适应能力：能够顺利而有效地适应工作环境和生活环
境，能在异域环境下自我生存、维持自己心理健康的能力，承受
孤独、寂寞、生活压力和工作压力。
59.6%的受访教师表示在教学及生活中，由于孤身一人，身
处他乡，感到孤独、工作压力大。97.8%的教师表示，自己的心
理承受能足以克服这一切。能够在压力之下很快适应新的工作及
生活环境，并能够通过不同方式为自己有效减压，快乐地工作。
5.跨文化融合能力：就是能对他种文化的包容和理解，了解
学习者国家的文化，融合双方教育价值理念和教育学知识。
93.6%的受访教师表示希望了解美国文化，因此在完成授课
任务的前提下，主动观摩美国本土教师授课，向他们学习教学方
法及教学理念。同时尝试运用到中国语言及文化的教学中。
6.自我调控能力：是对工作中的挫折及自己的行为有较强的
自我调控的能力，善于调整心态。97.8%的受访教师表示，在工
作及生活中遇到挫折之后，能够迅速调整心态，通过体育运动或
与国内家人沟通等方式，摆脱心理上的不安及沮丧。
由以上问卷统计结果可见，绝大多数受访教师有较强的文化
传播能力，能够积极地调整适应新环境，遇到困境时能够放平心
态。善于接受他国文化，并能够融合双方的价值观念，用英语与
学生、家长及同事进行沟通。同时，我们也应该注意到一点，有
很大一部分受访教师认为两国的文化差异影响了有效沟通，因此
汉语教师对当地文化的学习及了解十分重要，应该更积极地与当
地居民与美国同事沟通，更多地走入他们的家庭，多参与他们的
各种文化风俗活动。
三、汉语教师志愿者文化传播中遇到的问题
本课题组通过网络、电话、亲自拜访等形式，走访了数十位
历任及现任赴美汉语教师志愿者，让他们通过亲身经历谈谈在文
化传播过程中所遇到的问题。归纳如下：
1.在文化传播过程中如何吸引学生兴趣，让他们愿意并接纳
中国文化。
2.在文化传播“度”的把握方面还需要进一步研究。有些教
师在推广中国文化的过程中，由于没能把握好度的问题，使得一
些学生及家长提出了抗议，认为教师在对美国孩子灌输中国思
想，这使得教师的中文教学及文化传播受阻。同时，产生了很多
负面影响。
3.如何能够更好地在当地社区开展中国文化活动，扩大影响力。
4.如何更好地在学区甚至整个州，更好地延续中国文化推广。
由于大多数赴美汉语教师志愿者任期为一年，这就意味着，一年
之后会有另一位继任志愿者开展这项工作，如何能够更好地衔接
及延续之前的工作，成为很重要的一个环节。
四、汉语教师志愿者文化传播中希望得到的帮助
很多受访者表示希望能够在工作中得到一些帮助：
1.在汉语教材中设置更多的中国文化内容，将文化与语言学
习很好的融合到一起。希望教材能更贴近美国学生，照顾到美国
孩子的兴趣点。
2.希望孔子学院的进一步帮助及支持。在文化推广中，发动
更多的当地华人、华侨，让他们参与其中，进而扩大影响力。
3.希望汉办能够提供更多前任志愿者的工作笔记及教案，以
便推广工作的有效延续而不是重复。
4.希望能够进一步强化出国前的培训，多给教师一些案例分
析，使教师多一点心理准备，这样在国外面对突发状况时才能更
沉着、冷静。
参考文献：
[1]王静.《汉语国际教师胜任力研究》[D].暨南大学硕士学位
论文，2010年11月.
[2]周毅《. 汉语国际传播时代对外汉语人才的跨文化交际能力
培养》[J].《浙江传媒学院学报》,2011年12月.
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