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伴随着社会的不断发展，信息化技术日益成熟，各行各业的
发展都离不开信息技术的发展，所以信息系统的应用效果得到了
越来越多的关注，影响信息系统的应用效果的因素不仅仅取决于
网络信息技术的先进性和可用性，信息系统运行的过程中对系统维
护业务水平和质量的高低对信息系统运行的可靠性有很大的影响，
由于信息系统运行的可靠性是非常重要的指标，所以企业必须对
信息运行的整个过程进行系统的掌握，及时发现信息系统在运行
过程中存在的问题提出相应的改进策略，维护信息系统运行可靠
性的关键技术需要不断更新改进，最大限度的保障信息系统运行的
可靠性，促进企业网络系统的正常运行，本文就信息系统运行的
可靠性的相关问题进行了细致分析，然后就维护信息系统运行可
靠性的关键技术进行了阐述。
【关键词】信息系统 运行可靠性 关键技术 模型建立
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1 引言
现代社会已经完全进入了信息化时代，各
行各业的发展都需要网络信息的支持，一个企
业想要不断创新、进步、发展都需要企业信息
化的进程不断完善，伴随着贸易全球化脚步的
加快，我国的信息化进程不断加快，这也就决
定了信息系统运行可靠性的重要性，但是就目
前形势来讲，我国的信息系统在运行过程中还
是存在很多问题，企业的信息化运行失败率较
频繁，虽然很多企业对此已经有了不小的投入，
但是没能达到预想的效果，这种现象不仅阻碍
了企业的信息化发展，在社会竞争日益激烈的
今天，信息化进程不顺利对于企业的竞争力是
不利的，所以促进信息系统运行的可靠性，不
断改进关键技术是当务之急，文章就信息系统
运行的可靠性进行了分析，然后充分运用 FTA
技术和 Petri 网理论对网络系统运行的可靠性
进行了分析，针对网络系统的现状建立起可靠
性的模型，并且充分利用仿真工具带来的便利
实现精确计算，需要引起足够的重视。
2 信息系统运行的可靠性分析
2.1 信息系统运行的我基础构建分析
刍议信息系统运行可靠性及其关键技术
文/刘秋玲
伴随着社会的不断发展，信
息化技术日益成熟，各行各业的
发展都离不开信息技术的发展，
所以信息系统的应用效果得到了
越来越多的关注，影响信息系统
的应用效果的因素不仅仅取决于
网络信息技术的先进性和可用性，
信息系统运行的过程中对系统维
护业务水平和质量的高低对信息
系统运行的可靠性有很大的影响，
由于信息系统运行的可靠性是非
常重要的指标，所以企业必须对
信息运行的整个过程进行系统的
掌握，及时发现信息系统在运行
过程中存在的问题提出相应的改
进策略，维护信息系统运行可靠
性的关键技术需要不断更新改进，
最大限度的保障信息系统运行的
可靠性，促进企业网络系统的正
常运行，本文就信息系统运行的
可靠性的相关问题进行了细致分
析，然后就维护信息系统运行可
靠性的关键技术进行了阐述。
摘
要
随着科学技术的发展，信息系统的建设也
变得越来越成熟，信息系统的角色也随着社会
的发展悄然发生了转变，由纯粹的信息技术提
供者变成了信息服务供应者，信息管理必须逐
渐朝着 IT 服务管理模式转变，在角色转变过
程中，首先需要建立信息系统运行的构架，信
息系统运行的基础构架主要包括三个子系统：
软件子系统、硬件子系统、人子系统，硬件子
系统是由基础构架中的资源组成的；软件子系
统主要负责信息的处理、信息的传输、信息的
应用、信息的服务构架；人子系统是 IT 人员
共同完成信息系统运行的管理和控制。
2.2 信息系统运行的可靠性含义
信息系统运行的可靠性是指在来自终端
客户的服务需求被接收时，信息系统能够在被
要求的时间内和要求的条件下完成要求的服务
处理功能的能力，衡量这种能力需要用概率值
来衡量，这个概率值就是信息运行系统的可靠
性，信息系统是研究对象，信息系统应该具备
的功能是服务处理功能，信息系统的可靠性是
反应当需要的服务被接收时，有效解决服务需
求的可能性，由于信息系统涉及到三方面的内
容，软件子系统、硬件子系统、人子系统，所
以在对信息系统运行的可靠性进行研究的时候
必定会涉及到软件子系统的可靠性、硬件子系
统的可靠性、人子系统的可靠性的研究，信息
系统运行的可靠性是这三方面的有机结合，是
信息系统运行时不可避免的影响因素。
2.3 影响信息系统运行可靠性的因素
影响信息系统运行的可靠性的因素是多
方面的，由于信息系统是一个有机的整体，所
以不能将影响系统运行可靠性的影响因素机械
的描述，各要素之间也存在着相互形影响的线
性关系，这些因素是相互依存、相互作用的，
这些要素共同维持着信息系统运行的稳定性，
这些要素是需要维持动态平衡的，一旦平衡被
打破，系统的整体性就会受到影响。影响信息
系统运行的可靠性的因素从不同的角度有不同
的区分方法，从系统的结构角度分析，影响信
息系统运行可靠性的因素包括软件因素、硬件
因素和人为因素；从系统运行的过程角度来进
行分析，影响信息系统运行可靠性的因素有过
程转化人员、过程转化设备、过程转化对象、
过程转化方式、过程转化环境、过程转化检测。
3 信息系统运行可靠性的关键技术分析
3.1 信息系统运行过程中动态模型的建立
信息系统的运行过程的目的就是为了合
理的组织、科学的规划信息系统，然后将这些
信息系统的运行活动按照一定的顺序有机的连
接起来，所以信息系统在运行过程中建立动态
模型是非常关键的环节。建立信息系统运行过
程的动态模型首先需要根据实际需求将信息运
行过程划分为详细的任务阶段，然后建立信息
系统在运行过程中的阶段模型，其次是在建立
信息系统运行过程中的活动模型，建立活动模
型的关键是为了描述整个活动的特征，最后是
根据前部分的铺垫设计出整个网络运行系统的
活动规划，将活动模型与实际情况紧密的联系
起来。
3.2 信息系统运行中Petri Net模型的建立
FAT 是分析网络运行可靠性的传统关键技
术，但是采用的是静态的分析技术，由于信息
系统在运行过程中是一个动态的过程，所以仅
仅依靠FAT静态分析技术是很难达到目的的，
并且理论的信息系统运行的过程与实际情况也
存在很大的偏差，这就需要采用更加有效的技
术来描述信息系统运行的可靠性，Petri Net 是
一个有向网，过程模型向 Petri Net 转化的规则
首先需要建立主过程的 PN，然后在根据实际
的活动对象的属性将活动的 PN 进行连接，当
然在连接的过程中会出现不包含具体内容的一
些变迁，需要将这些变迁进行简化，最后将重
复的系统共享资源库进行整合。
4 结语
综上所述，信息系统运行的可靠性是关
系到企业数据系统管理的关键环节，本身就是
一项非常复杂的系统工程，信息系统运行的可
靠性对企业的发展有着非常重要的意义，所以
充分利用 FTA 和 Petri 理论建立的系统运行可
靠性的模型是促进信息系统运行可靠性的关键
所在。
参考文献
[1] 曾旭杰 . 信息系统运行可靠性及其关键技
术分析 [M]. 重庆大学 ,2009.
[2] 孙永群 . 自动化技术、计算机技术 [J].
中国无线电电子学文摘 ,2012.
[3] 王成山 . 城市电力网络系统关键技术分析
[J]. 高电压技术 ,2016.
作者单位
青海大学财经学院管理科学与工程系 青海省
西宁市 810016
中国论文网
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